快科技7月15日消息,近日,外賣平台開啟補貼大亂鬥,消費者0元喝奶茶、吃飯的外賣訂單被騎手接到手軟,甚至有網友調侃稱被「0元購」的奶茶喝出糖尿病了。
不過,外賣平台宣稱的百億補貼資金,並非是網友以為的由平台完全承擔,平台上的外賣商家甚至還要出大頭,到最後,商家錢沒掙多少,卻是實實在在累到了。
日前,嘉和一品創始人兼董事長劉京京在網上炮轟外賣平台補貼大戰,她質疑外賣大戰的補貼,究竟是平台的讓利,還是對商家的血腥掠奪。
劉京京表示,「各平台都是百億補貼開戰,但其實最受傷的是商家。顧客享受到的各種滿減、補貼,每10元,平台只出3元,商家要補7元! 大頭都是商家出的。」
「你這個商家不參加補貼活動,就沒有流量,顧客看不到你,當然就不可能有訂單。而被迫參加了,來的又是賠本賺呦喝的羊毛單,員工快累趴了,餐廳也快賠幹了。」
「有商家曬出訂單,42.9元的消費,商家承擔補貼27.9元,平台補貼14.99元,顧客只付了一分錢。這哪還能扛得住? 倒閉的商家會越來越多!」
劉京京談到,「餐廳堂食麵臨三道生死關,因公限酒減少了客流;被團購、直播薅了一道羊毛;又被外賣平台一天搶走兩三億的客流,還能剩下多少人會去堂食吃飯?」
「但是餐廳照樣要承擔食材、房租、人工、能源、稅費和高額的平台服務費、流量費。上千萬的商家,都快淪為了外賣的加工廠,變成三巨頭混戰的子彈。」
劉京京呼籲平台不應再裹挾商家參與巨額補貼,不能迫使商家降低底線,那只會劣幣驅逐良幣,導致食品安全風險越來越大。
補貼大戰,促使低價傾銷,不正當競爭,擾亂市場,應該被明令限制。禁止裹挾商家補貼,雙重承擔配送費。讓消費者理性選擇,吃堂食還是外賣?
外賣平台補貼的天平已經失衡,應當從瘋狂回歸理性。降低平台佣金,各項收費;支持商家提升品質,合理定價,讓消費者吃得實惠,放心,長期受益;促進三方共贏的消費繁榮。
並且,外賣平台還應為為全職或自由騎手提供多模式的保險福利保障,讓他們的辛苦被看到,真正感受到被尊重。