快科技7月26日消息,近日,「#網易遊戲遭大量玩家維權#」的話題登上熱搜,網易旗下多款遊戲的使用許可及服務協議引發玩家大規模抗議。
有網友發現,網易遊戲服務條款中存在這樣一條規定:「遊戲賬號一年不登錄,可能被刪號?」該消息迅速發酵,引發廣泛討論。
不少玩家批遊戲方「忘本」,還有不少人評論區要求「退錢」,有玩家留言:「幹完這一票準備關服了是嗎」。
具體來看,相關條款內容為:若用戶連續365天未登錄遊戲,自第365天當天的24時起,網易公司在通過郵件、站內信或者簡訊等合理方式通知用戶後,若用戶未在合理期限內登錄遊戲,網易公司對該用戶賬號以及該用戶賬號在遊戲資料庫中的任何記錄(包括但不限於角色、等級、虛擬物品、增值服務代用幣等數據信息)不再承擔保管義務,且這些數據信息將無法恢復。
有媒體就此事分别致電《陰陽師》《世界之外》的客服電話,客服人員均回應稱,經核查,近期協議內容並無更新或調整,最近一次更新是在2022年11月。
當被問及玩家一年未登錄遊戲是否會導致賬號數據被刪除時,客服表示暫時無法回答,會將這一問題進行反饋,後續以官方回復為準。
與此同時,不少網友認為,網易未將此條款清晰展示在顯眼位置,導致大量玩家根本不清楚相關風險,一時間熱議不斷。