快科技8月1日消息,今日,餓了麼、美團、淘寶閃購共同發文呼籲抵制「惡性競爭」。
美團官微發文表示,外賣平台補貼近日引發社會高度關注,美團對此高度重視,將堅決規範促銷行為,杜絕不正當競爭行為,推動建立公平有序行業秩序,促進各方互利共贏。
美團承諾從自身做起,並積極呼籲行業共同構建良好生態,促進餐飲服務行業規範健康持續發展。
美團還指出,開展補貼活動將嚴格遵守相關法律法規,不強制或變相強制商家參加補貼活動,切實保障商家自主定價權。
與此同時,餓了麼、淘寶閃購也同步發文《持續提升服務 推動良性競爭 激發消費煙火氣》。
官方承諾將進一步重點做好以下四項工作:
一、從消費者和商家需求出發,合理規劃發放補貼。
我們尊重並保障商家參與活動的知情權、選擇權和定價權,為此建立了專項的嚴查和治理機制,並設立了兜底賠付。
二、堅決抵制惡性競爭。我們將主動杜絕不正當競爭行為,激發新興市場的消費潛力和全行業的創新活力。
我們堅決尊重市場運營規律,保障商家實收與盈利空間,不做大規模「0元購」等非理性促銷活動。
我們將持續提升消費者即時到家的服務體驗,與商家、協會等各界共同維護好線下經營秩序。
三、持續提升服務質量。
其中,強調平台的促銷活動為消費者提供簡單明晰的優惠信息,展示價即到手價,保障消費者權利。我們倡導並踐行綠色消費理念,引導消費者理性消費,不浪費一粒米、一瓶水。
四、合作促進生態共贏。圍繞商家參與、商品品質、騎手權益等核心議題,我們建立了「傾聽-徵詢-優化-反饋」體系,多場懇談會正在各地陸續開展。
需要補充的是,2025年7月18日,國家市場監督管理總局正式約談餓了麼、美團、京東三家外賣平台企業,要求其嚴格遵守《電子商務法》《反不正當競爭法》《食品安全法》等法律法規,停止惡性價格補貼競爭,落實主體責任,規範促銷行為,共同構建消費者、商家、騎手與平台多方共贏的生態。