Windows更新或致硬盤損壞：微軟內部測試無法復現！正徵求用戶反饋

快科技8月22日消息，微軟正在調查有關Windows 11 24H2安裝更新後出現的固態硬盤數據損壞和故障問題，微軟表示已經注意到有關安裝更新後導致硬盤問題的報告。

在一份服務警報中，微軟提到無法在最新的Windows 11 24H2上復現該問題，目前正嘗試收集受影響用戶的報告及額外信息。

微軟表示：「我們正積極與存儲設備合作夥伴合作，試圖重現此問題。在發布此聲明時，公司內部測試和遙測數據均未發現磁盤故障或文件損壞率有所增加」。

此外，微軟的客戶支持團隊也沒有收到客戶報告此類問題，微軟建議，如果用戶遇到此類問題，可以聯繫商業支持或使用反饋中心提交報告。

該問題最初由一位日本網友發現，隨後進一步測試發現，如果硬盤連續寫入超過50GB的數據，且SSD控制器使用率超過60%，就可能出現硬盤設備掉盤的情況。

如果出現問題，可能會出現以下情況：

文件資源管理器可能會卡住或崩潰

SMART信息無法讀取

出現I/O錯誤

硬盤直接消失

不過需要注意的是，大多數人可能不會遇到這種情況。