快科技9月5日消息,據報道,近日,有網友發帖稱,其在入住一家亞朵酒店期間遭到蟲子叮咬,身上出現十處傷口,傷口有硬塊,瘙癢難忍。
網友描述稱晚上睡覺時感覺被蟲咬,次日早上發現身上多處紅腫。
就醫後,醫生表示有口器的痕跡,因此確認是蟲咬所致而非過敏,但無法判斷具體是何種蟲子。
對此,涉事亞朵酒店前台經理回應稱,確有一位客人反映此情況,「深圳在南方,天氣炎熱,很多事情沒辦法。」
但他表示酒店每周一會定期進行蟲害消殺,且嚴格執行床上用品「一客一換」的規定。
經理還表示,當晚酒店滿房,僅該客人提出蟲咬投訴。
酒店方面曾提出退還一晚房費和一些賠償,但未與客人達成一致。目前事件已上報管理層,處理結果尚未明確。
值得注意的是,據中國電子商會旗下消費者服務保障平台,消費者投訴亞朵酒店房間蟲害的還有若干內容。
資料顯示,亞朵集團,成立於2013年,是始於住宿的生活方式品牌集團,旗下擁有A.T.HOUSE、薩和酒店、亞朵S酒店、亞朵酒店、亞朵X酒店、輕居六大住宿品牌。
另據亞朵集團2025年第二季度業績報告,截至第二季度,亞朵酒店總數達1824家,其中加盟酒店1800家,占比98.7%。