快科技9月11日消息，據媒體報道，河南一名女子在胖東來超市購買兩份豬頭肉，結賬時因價簽誤標為「鹵豬耳」被多收費。
她第一時間聯繫客服，僅耗時40多分鐘，就收到了全額退款。工作人員誠懇道歉，還額外贈送200元購物卡作為補償。
此前，河南新鄉胖東來聯營餐飲「擀麵皮」加工場所衛生環境較差被顧客投訴，胖東來公布調查報告和整改方案，除了對投訴的顧客給予10萬元現金獎勵外，還給2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉胖東來兩店餐飲部購買擀麵皮、香辣麵的顧客辦理退款，給予1000元補償。
近年來，胖東來因服務好躍升商超「頂流」，既是本地市民喜愛的購物商場，還成為了外地遊客的熱門打卡地。
相較於業內，胖東來做了示範，結果對顧客好、調查快，公布得細緻也彰顯了誠信，讓他對胖東來企業更信任，所以沒有影響到自己的出行計劃。
文章来源：
快科技
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至23467321@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除;如已特别标注为本站原创文章的，转载时请以链接形式注明文章出处，谢谢！
