快科技9月26日消息，今天小米公關負責人王化發文稱：「部分小米汽車車主因分享個人用車體驗遭受誤解甚至惡意攻擊，包括不實信息傳播、人身攻擊等網絡暴力行為，此類行為不僅傷害用戶權益，更破壞交流善意。如果您有這樣的遭遇，歡迎到社區留下信息，我們將竭盡全力提供幫助。」
小米在公告中表示：「我們絕不沉默，有受過網絡攻擊的車主，可以留下自己的信息，我們一起拿起法律武器保護自己。」
小米還提供了一個「小米車主遭網絡攻擊專項援助信息收集」頁面，方便車主提交相關信息，並承諾會嚴格保密。
小米汽車稱，始終與用戶站在一起，共同維護理性、尊重的網絡環境。
小米集團董事長、CEO雷軍在昨晚的演講後專訪中也談到了這個問題，稱網絡上有針對小米車主的不友好聲音，甚至有小米車主被極端攻擊。
雷軍表示：「小米汽車發布後成為全網被黑最慘的車企之一，這次六部委打擊黑水軍、黑公關，我們舉雙手支持。在這一點上，小米汽車是受害者。我們希望全社會呼籲打擊黑水軍、黑公關，是他們讓產業發展遇到了很多困難。」
他還強調：「SU7發布會時，我跟大家介紹過小米汽車是後來者，發自內心感激新能源汽車行業所有先行者。2023年年底，我們用非常認真的方法致敬了行業的先行者，非常感謝大家所做的貢獻。
小米作為後來者，還是享受了很多時代紅利，有責任幫助整個行業進步。所以加入汽車行業後，我們一直強調合作共贏。
過去一年半里，大家看到我們還是有效推動了行業之間的合作。我覺得今天國產汽車都在進步之中，其實沒必要搞的很難看。」
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