多個高速服務區回應排隊叫號充電：減少插隊矛盾

10月3日消息，據媒體報道，國慶假期出行成為公眾關注焦點，新能源車主的充電問題尤為引人注目。10月1日，「高速服務區排隊叫號充電」話題登上熱搜，引發廣泛討論。

據報道，一位從廣州返回湖北的辰女士表示，她於9月30日晚7點半進入湖南官莊服務區準備充電，發現已有十幾位車主在排隊，現場實行「叫號充電」制度。她排到49號，由於每輛車充電約需40分鐘，最終等待了3個小時才完成充電。

湖南高速新能源平台工作人員回應稱，國慶期間他們在所轄各服務區均安排了工作人員值守，一旦出現充電排隊情況，即啟動叫號機制。例如在洞口、安江、桃陵等服務區，從9月30日晚至10月1日上午均實施了叫號服務，以維持現場秩序。

隨著出行高峰過去，服務區充電是否仍需排隊？湖南多個服務區表示，充電高峰出現在9月29日夜間，高峰期曾實施充電至80%的限制措施。目前車流高峰已過，車主基本可實現「隨到隨充」，無需排隊。

對於「排隊叫號充電」引發的關注，高速工作人員認為這是一種積極的管理方式。「叫號可以有效避免衝突。此前依靠車主自發排隊，常因插隊問題引發糾紛，實行叫號後秩序明顯改善。」

據湖南高速服務區經營管理有限公司發布的信息，國慶期間公司在30對重點服務區、60座充電站安排了運維人員駐點值守，並在大流量服務區向車主發放排隊號碼牌，加強引導。

此外，位於川西318自駕線路上的雅安天全服務區，因常年人流量較大，雅康高速工作人員建議新能源車主可考慮選擇周邊其他服務區進行充電，以節省等待時間。