網友稱騰訊視頻VIP突然被封號7天：超過最多3台設備播放上限

10月9日消息，近日，有網友在社交平台發文稱，自己的騰訊視頻VIP賬號因登錄設備超過3台限制，被封號7天。

從該網友發布的截圖可見，其騰訊視頻VIP賬號累計在4台設備上播放，超出了平台規定的最多3台登錄上限，已於10月7日第4次進入賬號安全保護期，將持續至10月14日自動恢復。

一位接近騰訊視頻的知情人士對此表示，當前整個影視行業的黑灰產現象十分猖獗，盜版、賬號共享租賃等問題頻發，平台設立賬號安全保護期，主要目的就是防止黑灰產行為，這也是行業內的通用規則。

該知情人士同時提到，在用戶賬號即將達到設備使用上限時，平台會通過站內信的方式向用戶發送提示。

根據騰訊視頻公布的《賬號保護規則》，騰訊視頻VIP賬號在同一時間最多僅支持1台設備播放，累計最多可登錄3台設備；而騰訊視頻SVIP賬號的權限更高，同一時間最多支持3台設備播放，累計最多可登錄8台設備。

前述知情人士進一步解釋，若用戶賬號持續出現設備超限的情況，就會進入安全保護期，此次7天的封禁期在安全保護期中屬於較長的時長。

此外，據了解，騰訊視頻VIP賬號進入安全保護期後，用戶有多種方式可恢復賬號使用：一是等待安全保護時間自然結束；

二是通過手動恢復的方式，不過每名會員用戶僅有2次手動恢復的機會，機會用完後便無法再通過該方式恢復；

三是若用戶並非騰訊視頻SVIP用戶，可選擇升級為騰訊視頻SVIP，升級後可使用家庭設備權益，最多可在10個設備上使用賬號。