10月9日消息，據媒體報道，「大疆預告降價已購買消費者退貨維權」話題登上微博熱搜，涉及產品包括戶外電源、雲台相機、運動相機、手機穩定器、無線麥克風、無人機及掃地機器人等多個品類。
其中，戶外電源Power 1000 V2直降900元，Power 500直降500元，雲台相機Pocket 3最高降價900元，運動相機Action 4最高降價1129元，手機穩定器Mobile 7P降價200元，掃地機器人ROMO最高降價300元，無線麥克風MIC 2最高降價800元，MIni 4K航拍無人機最高降價1300元，航拍機Mini 4 PRO最高降價1478元。
該店鋪顯示，大疆雙11活動10月9日開始，以上優惠的期限是10月9日0點~10月14日24點。
有在可退貨期間內的網友表示，自己原本花費3499元購買了Pocket 3標準版，在優惠政策出台後他退了這款產品，打算以3198元的優惠價格購入長續航版。也有一些網友表示已經退了款，打算等產品降價了重新購入。
但也有用戶對退換政策表示不滿。一位用戶曬出訂單截圖顯示，其於9月28日在京東大疆官方旗艦店購買Pocket 3並搭配存儲卡，共支付4200餘元。該產品雖支持「30天無理由退貨」與「7天價保」，但因購買已超7天，無法直接補差。客服建議其通過「退貨後重新下單」方式享受優惠。
據官方說明，該店鋪確實提供「7天價保」服務，即簽收次日起7天內如遇降價可申請退差。不同產品退貨政策有所區別：無人機支持30天內退貨，電源類為15天，且均需滿足包裝完好、產品無損壞等條件。
上海大邦律師事務所高級合伙人、律師游雲庭表示，何時降價、降多少是企業自主經營權的問題，大疆沒有義務提前較長時間公布降價計劃。商家按法律規定進行操作並制定退換貨的政策，當然沒問題，如果能向消費者提供更優惠的條件也是合理的，而且有助於渠道的口碑建立。
就不同購買渠道可能存在的退換貨政策差異，只要是在法律規定的範圍內提供退換貨政策，就是合法的。消費者可以在線下渠道接觸到產品實物，商家也付出了店面成本、更高的人力資源成本等，因此退換貨政策如果顯得不那麼優惠，也可以理解。
