用戶吐槽全新Pocket 3機身有劃痕 大疆回應降價後被指品控下降

10月13日消息，日前，大疆開啟「雙十一」促銷，多款產品價格直降數百元至上千元。

不過，不少消費者在小紅書曬出降價後入手的Pocket 3，反映新機存在機身劃痕、雲台歪斜、螢幕貼膜氣泡等問題，對大疆的品控提出質疑。

據媒體報道，大疆客服對此表示，機身劃痕可能是由於運輸導致的，如果用戶比較介意，可以寄回廠家檢測後換新。

除品控問題外，許多剛購買大疆降價產品的消費者也在社交平台維權，爭取退差價。

據了解，大疆產品線上銷售渠道，不同的平台價保和退換貨時間各不相同，有的渠道支持自簽收次日起30天內，包裝配件齊全，產品及包裝無損壞，可申請退貨，有的渠道支持7天價保或者退換貨。

據央視財經報道，部分線下購買產品的消費者卻反映，他們所購買的線下門店僅對7天內購買的產品退差價。

記者在走訪中發現，部分線下門店對超期無法退差價的消費者也開始進行贈送一些周邊產品等方式的補償。