雷軍：小米米家空調10年免費包修 把行業服務標準帶到新高度

10月17日消息，今天一早，雷軍發文稱：我們已推出「米家空調10年免費包修」服務，把空調行業的服務標準帶到新高度！

此次米家空調推出的10年免費包修服務，核心優勢在於「全免費」與「全覆蓋」。

一、米家空調10年免費包修，用戶無需花一分錢。實打實降低用戶長期使用成本。

二、櫃機、掛機、中央空調統統覆蓋。中央空調使用周期長、維修難度大，更需10年免費包修。 

從行業層面來看，米家空調此次服務升級具有標誌性意義。此前空調行業普遍包修期限較短，且多集中於核心部件，全品類10年免費包修的服務模式較為罕見。

小米此舉不僅為自身智能家居生態增添了服務競爭力，也將倒逼行業提升售後服務標準，推動整個空調行業向更注重用戶長期體驗的方向發展。

作為小米生態鏈的重要組成部分，米家空調一直以高性價比和智能化為核心優勢，此次10年免費包修服務的推出，進一步提升了吸引力。