10年免費包修！小米米家空調推出智能診斷：解決小病大修、無病亂修

快科技11月1日消息，前段時間，小米宣布米家空調服務重磅升級，從6年免費包修升級為10年免費包修。

近期，小米又宣布米家空調智能服務再次升級，可以智能診斷識別空調的髒堵、缺氟、軟硬體等故障。

米家空調的智能診斷功能需在聯網狀態下運行，可遠程診斷空調異常狀態，主動精準識別122項異常，包括空調髒堵、缺氟、軟硬體故障等，並利用圖像識別技術判斷安裝合規性。

一旦發現隱患，將通過米家App主動提醒用戶及時處理，避免空調「病態」運行。

智能診斷識別的髒堵、缺氟及軟硬體故障等問題，會帶來多重隱患：

性能與壽命：削弱製冷制熱效果，縮短空調使用壽命；

能耗與成本：以髒堵為例，會導致空調耗電量增加50%，增加使用成本；

健康風險：潮濕環境下髒堵處易滋生黴菌、細菌，不及時處理可能危害健康。

小米強調，這個功能可以解決「小病大修」「無病亂修」和「反覆上門耗時」問題，能幫助用戶省錢省時間。

精準識別髒堵等問題，推送清洗操作指導，用戶自行清洗即可解決，避免不必要的耗電和維修費用。

提前預警「看不見」的小毛病，避免小問題拖成大故障，減少反覆上門維修的耗時。

據介紹，該功能的遠程檢測範圍包括：內外機髒堵、系統缺氟、軟體故障、硬體故障，以及安裝合規性和通風效果。

精準判斷準確率：內外機髒堵判斷準確率98.5%；系統缺氟判斷準確率96.5%；軟體故障、硬體故障判斷準確率均達90%；安裝問題判斷準確率92.3%。