衣服吊牌和A4紙一樣大了 商家被逼無奈

11月8日消息，微博話題「衣服吊牌和A4紙一樣大了」上了熱搜榜，引發關注。

據媒體報道，在雙11大促期間，不少網友在社交平台上曬出了商家製作的巨型吊牌，這些吊牌通常有A4紙那麼大，掛在衣服上非常顯眼。

有商家表示，巨型吊牌是為應對惡意退貨專門設計的，降低消費者穿著使用後再申請退貨的機率，主要用於女裝、禮服等高退貨率品類。

商家反映，長期以來很多服飾退貨並非質量問題，而是消費者藏著吊牌穿幾天後退貨，利用規則「薅羊毛」，設計巨型吊牌實屬無奈。

數據顯示，電商女裝退貨率高達50%至60%，「七天無理由退貨」在實踐中，有人利用這項規則「薅羊毛」，影響到了商家的正常經營。

專家表示，任何一項公共政策在執行中都需持續評估與優化，若規則的模糊性與執行的偏差導致一方承擔了遠超預期的經營風險，那麼市場的扭曲反應就在所難免。