燒烤店菜單現「保時捷」「大火箭」等虛擬打賞禮物 回應：屬顧客自願行為

11月18日消息，近日，有網友發文稱，在連鎖燒烤品牌「很久以前羊肉串」的點單小程序中，發現菜單內設有「打賞服務員」選項，內容包含「保時捷3.33元/輛」「大遊艇6.66元/輛」「大火箭9.99元/發」虛擬禮物，類似網絡直播中的打賞功能。

有網友質疑其為「變相收取小費」，也有網友認為「服務到位可以打賞」。

對此，該品牌總部工作人員表示，打賞屬於顧客自發行為，公司不強制、不引導，更嚴禁員工主動索要，也是對員工服務的肯定與鼓勵。「有的客人覺得小夥伴服務特別好，可能會自發送一個，讓他們感覺到被顧客認可。

」針對「是否屬於變相小費」的疑問，工作人員強調，打賞完全出於顧客自願，不影響正常服務體驗，公司也不會從中抽成，所有打賞金額均歸服務員所有。

公開資料顯示，很久以前是北京很久以前餐飲管理有限公司旗下的燒烤連鎖品牌，創立於2008年。