11月19日消息，北京鐵路局北京客運段官方微博今日發布關於「高鐵票買到01F座位實為行李架」的情況說明。
近日，針對網民反映「高鐵票買到6車01F座位實為行李架」的情況，北京客運段進行了認真核實，現將相關情況說明如下：
11月18日，由北京客運段值乘的北京南開往蕪湖的G41次列車，因為車型臨時發生變更（由CR400AF-BZ變更為CR400AF-BS），導致購買該列車6車廂1排F座的旅客無法對號入座。
鐵路部門及時通過12306系統向該旅客發送了簡訊，告知其因車型臨時調整，座位號由6車廂1排F座調整至6車廂19排F座。
由於該旅客對上述簡訊內容掌握不全，上車後未找尋到6車廂1排F座，列車工作人員見狀及時引導其到6車廂19排F座就坐，並解釋了原因。
由此給旅客出行帶來的不便，北京客運段深表歉意。
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快科技
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