11月24日消息,昨日晚間22時左右,有多位極越車主反饋稱,車輛APP出現離線故障。
極越車主稱手機APP無法查看車輛信息,遠程車控、遠程車門開關鎖都失靈。
不過,手機藍牙鑰匙,卡片鑰匙等能正常激活車輛,連接手機熱點後,音樂也可以正常使用。
對此,極越汽車官方回應稱,今晚22時許,部分車輛出現App顯示離線、遠程控制功能暫時不可用的情況。
接到反饋後,技術團隊第一時間啟動應急響應機制,全力開展問題排查與修復工作,請大家耐心等待。對於此次短暫異常給各位用戶帶來的不便,我們深表歉意。
而今日,有極越車主反饋稱,昨晚車子一直沒網,直到今天早上9點左右才恢復網絡。
值得關注的是,極越汽車自品牌倒閉後,大量車主擔心車機網絡和智駕功能能否正常使用和維護。
極越汽車曾回應稱,對於已購買流量服務的老車主,目前車機網絡功能運行穩定,相關服務將持續穩定提供,同時承諾智能駕駛功能將持續有效。
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快科技
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