哈囉回應手機號註銷後仍被扣費178元 網友評論兩極分化

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11月25日消息,據媒體報道,近日,有網友在線發帖吐槽哈囉順風車在自己不知情的情況下,無緣無故扣費178.2元。

網友透露稱,自己註銷的手機號曾綁定支付寶免密支付,該號碼的新號主用該號註冊哈囉後打車,費用直接從自己的賬戶中被免密扣除了。

對此,哈囉客服回應,若用戶手機號開通了免密支付,訂單完成後會自動從綁定的支付平台扣款;

若用戶遇到此類情況,需要解綁賬號,則需向客服提供支付流水,客服將協助聯繫處理追回錢款。

值得一提的是,該事件也引發了網友廣泛討論。有網友認為這件事情是哈囉方面的責任;

不過,也有網友認為是機主的問題,機主在註銷號碼前應該把自己註冊過軟體綁定解綁;

此外,還有網友講述了自己在哈囉單車的遭遇,認為平台店大欺客。


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