12月22日消息,在空调的选择上,有不少人非常推崇大金空调,但是其高昂的售后费用,你真的能用起吗?
近日,有不少网友在社交媒体上吐槽大金空调买起用不起,而罗永浩也加入进来。
按照罗永浩的说法,其在上海租住的房屋面积约为两百多平米,共安装了7台大金空调内机。他在换季申请官方清洗服务时获悉,该品牌滤网设计寿命仅为一年且“不可清洗只能更换”,算上清洗费与耗材更换,每年的维护成本高达15000元左右。
面对这一报价,罗永浩直言即便以其经济实力也感到颇有压力。
此外,该品牌客服人员在沟通过程中表现出的服务态度也遭到诟病,据称在面对消费者关于费用过高及“如何用得起”的质疑时,工作人员多次出现不耐烦的“翻白眼”行为,并回应称“可以不清洗不换滤网”。
有行业人士表示,“中央空调靠施工和维护这个赚钱,全世界都一样,要省钱就DIY。所以日本人自己一户建也基本都是各种分体空调,不太能看见中央空调。”
不少网友更是直接的表示,希望更多的国产品牌能够在方面发力,挤掉大金的份额。
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快科技
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