1月4日消息,长春交通执法运输官方今日发布“关于长春网约车司机李某辱骂乘客处理情况的通报”。
通报称,1月2日晚,网友反映打车时遭遇驾驶员辱骂威胁。长春市交通运输综合行政执法支队立即与乘客联系,并调取涉事网约车营运过程视频。
经调查情况属实,涉事驾驶员李某(男,35岁)服务态度恶劣,并以关车门声音大为由与乘客发生争执并进行辱骂,乘客用手机摄像记录,驾驶员威胁乘客删除视频。
目前,涉事驾驶员已被立案处理,拟对其作出行政处罚人民币500元、吊销从业资格证的处罚决定,各网约车平台已对其账号进行封禁,其他违法行为已移送公安机关进一步处理。
涉事驾驶员注册的网约车平台公司已被立案处理,拟对其作出行政处罚18000元的处罚决定,并采取下线整改措施。
我们呼吁广大乘客,乘坐出租车、网约车如遇类似行为,请立刻拨打12328交通运输服务监督电话,执法人员将第一时间调查处理。
下一步,我们将持续在全市范围内开展出租车、网约车服务质量专项提升行动,树立行业文明服务形象,切实保障乘客安全舒适便捷出行。
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快科技
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