喜来登豪华套房惊现30多只活飞虫 万豪回应：无法约束旗下酒店

1月7日消息，据媒体报道，近日有网友反映，一家喜来登豪华套房惊现30多只活飞虫。

该网友表示，自己当时入住了成都春熙路福朋喜来登酒店的“天际景观套房”。

然而刚进浴室就看到了恶心的一幕，墙壁上爬满30多只活飞虫，而且还有虫体在蠕动。

随后他联系了值班经理，但酒店只是口头道歉，并提出补偿10000积分和一盒茶叶。

据他描述，自己是万豪集团长达7年的钛金会员，这次特意选择生日当天入住，用积分兑换了5晚套房，没想到遇到如此严重的卫生问题。

多家旅行平台显示，该酒店“天际景观套房”每晚价格在1400元-1600元。由于不满酒店态度，他直接联系了万豪集团。

可对方却表示，集团无法约束旗下酒店，若酒店不配合，则“无法保障会员权益”，最终方案是只能补偿积分。