1月8日消息,据媒体报道,在海底捞某门店,一幼童将手中的纸尿裤扔到了火锅中,相关视频引发关注。
对此,海底捞客服表示,涉事门店已经报警处理,事发地点是海底捞徐州云龙万达广场店,一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内,门店及时对锅具进行废弃处理并报警,属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。
此前,海底捞曾因“小便门”事件深陷舆论风波,两名17岁男生为寻求刺激往海底捞火锅里小便,该事件冲上热搜。随后海底捞发布事件说明,表示涉事门店,火锅锅具、餐具全部进行了更换,环境卫生按照搬家式进行了消毒。
同时海底捞承诺,针对2025年2月24日至3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。对于涉案的两名男子,公司已向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请,坚决依法追究其相关责任。
2025年9月,法院对该名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。两名未成年人及其监护人被判向海底捞公开赔礼道歉,赔偿经济损失超200万元。
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快科技
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