我们先确定浏览器internet选项中是否设置好。点击“工具”-“internet选项”，选择“安全”选项卡，点击“自定义级别”
将含有“Active X 控件”的选项均勾选为“启用”。
同时把“隐私”选项卡，启用弹出窗口阻止程序前面的勾去掉
重新打开工行网银登陆界面，此时会提示要安装的控件。
当控件安装完毕后，重新刷新既可以正常使用网银了。如果任然出现提示请下载工行网银助手一键可以帮你安装设置解决。
然后就会进入到充值面板，在该面板的左侧就会有一个”充值卡充值“选项，我们单击该选项。
单击之后会显示如图所示，此时我们在输入框里面输入我们要充值的手机号码，并且将卡密输入进去。卡密一般是在充值卡的背面，我们只需要将涂层刮掉就可以看到。
手机号码以及卡密都输入完成之后单击”开始充值“按钮，单击之后会进入到如图所示，此时会要求我们输入验证码，我们将验证码输入进去，输入完成之后单击”开始充值“按钮。
单击开始充值按钮之后就会自动充值，充值完成之后会进入到如图所示面板，此时就会提示我们充值成功，并且还会显示充值号码是什么。
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