淘宝如何投诉物流

神马作文网 百科知识 23

淘宝是现在十分常用的购物平台之一,有些用户想知道淘宝如何投诉物流,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

方法一:

  1. 1. 首先第一步打开电脑浏览器,搜索并进入【淘宝网】。根据下图箭头所指,先输入账号、密码,接着点击【登录】选项。

  2. 2. 第二步成功登录后,根据下图箭头所指,点击【我的淘宝】选项。

  3. 3. 第三步进入【我的淘宝】页面后,先找到相关订单,接着根据下图箭头所指,点击【查看物流】选项。

  4. 4. 第四步进入【物流详情】页面后,根据下图箭头所指,点击【物流投诉】选项。

  5. 5. 第五步打开【申请投诉】窗口后,先选择投诉内容,接着根据下图箭头所指,点击【提交】选项。

方法二

  1. 1. 首先第一步根据下图箭头所指,找到并点击【手机淘宝】图标。

  2. 2. 第二步打开软件后,根据下图箭头所指,点击右下角【我的淘宝】选项。

  3. 3. 第三步在【我的淘宝】页面中,根据下图箭头所指,点击【查看全部订单】选项。

  4. 4. 第四步进入【我的订单】页面后,先找到相关订单,接着根据下图箭头所指,点击【查看物流】选项。

  5. 5. 第五步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击顶部【物流投诉】选项。

  6. 6. 第六步进入【投诉中心】页面后,根据下图箭头所指,点击【物流客服】选项。

  7. 7. 第七步进入【物流客服】页面后,根据下图箭头所指,点击底部输入框。

  8. 8. 第八步先输入并发送【投诉】,接着根据下图箭头所指,点击【联系在线客服】选项。

  9. 9. 最后转接到人工客服,按照需求投诉物流即可。

  10. 以上就是淘宝如何投诉物流的方法。

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