讓生意更難做了!專家揭秘外賣大戰:實質是資本驅動燒錢換市場的內卷式博弈

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快科技8月10日消息,賠本賺吆喝的外賣大戰,實則「卷」壞了商家,讓生意更難做了。

據央視報道,今年4月以來,各大外賣平台掀起了激烈的「補貼大戰」,紛紛推出高額優惠券吸引用戶下單,各平台訂單量一次次破了紀錄。

表面看,這是一個消費者得了實惠,商家也能多賣貨,好像兩全其美的好事兒。然而,不少餐飲商家反映,這補貼戰打起來後,錢沒多賺不說,反倒讓店裡的日子更難了。

湖北宜昌一家位於核心商圈的茶飲店,以一單19.4元的外賣訂單為例,扣除各種費用,入賬收入幾乎與成本持平。

另外一家粵菜館6月接到外賣訂單4158單,營業額162215.8元。但減去商家補貼、平台佣金、配送服務費、房租、人工、水電氣、食材等成本後,利潤是-10340.47元。

以6月份為例,店鋪接到的美團外賣訂單4158單,商品總價157548.8元,打包費4667元,合計營業額為162215.8元,減去商家對顧客的活動補貼30452.2元、平台佣金8409.81元、配送服務費20919.86元後,收入為102433.93元。這筆收入還要減去房租等固定支出及食材成本後,才是真實利潤。

店鋪面積200平方米,聘請了11名員工,每個月固定支出90000元,分攤到外賣業務上約為34000元左右。食材成本按照50%計算,為78774.4元。計算下來,6月份通過線上成交的真實利潤是-10340.47元。

除去房租、人工,還有水電氣的費用之後,這一個月美團外賣訂單相當於虧本一萬多,屬於賠本賺吆喝的狀態。

湖南長沙縣一早餐店平均一天有近1000個外賣訂單,但利潤很低,甚至根本沒有利潤。老闆說:「原來做傳統餐飲,一個店的收入能上萬。但現在沒辦法,不做外賣,別人把生意都拿走了。」

近半年時間,平台砸下近千億資金,補貼券滿天飛。

2月11日,京東宣布正式啟動京東外賣。

4月11日,京東外賣上線「百億補貼」。

4月30日,餓了麼啟動「超百億」補貼;淘寶閃購加入戰局。

7月2日,淘寶閃購宣布投入500億元補貼用戶和商家。

7月5日,淘寶閃購和美團兩大平台放出大量大額的外賣紅包券。

7月7日,京東啟動「雙百計劃」投入百億補貼商家。

專家表示,外賣大戰的實質是資本驅動下的「以燒錢換市場」為特徵的「內卷式」博弈,其本身就是「不可持續陷阱」。

從消費者角度而言,短期內能享受外賣大戰帶來的低價福利,收穫「薅羊毛」的快樂感,但長期看,商家為壓縮成本,可能降低食材品質、縮減包裝成本,甚至通過「幽靈廚房」提供低質餐品,導致食品安全風險上升。

提高補貼塑造的「低價依賴症」會使消費者對價格更加敏感。當未來補貼退坡、價格回升的時候,消費者消費意願和消費感知將受到影響。

8月1日,淘寶天貓、餓了麼、美團、京東先後發表聲明,承諾杜絕不正當競爭,抵制惡性補貼,共同推動行業競爭規範有序。外賣補貼大戰到此,似乎畫上了休止符。

8月5日,北京市餐飲行業協會發出倡議,堅決抵制「內卷式」競爭,共同堅守合規經營底線,攜手回歸價值創造本源,守護行業健康生態。


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