快科技9月2日消息,近日,江蘇省消保委發布了一批典型案例,其中一起二手車交易欺詐訴訟案引發關注。
據案例介紹,去年4月,一位女子在某APP軟體上看到某公司銷售的一輛某品牌二手車,該車表顯里程為76934公里。
在後續交流中,女子與經營者通過郵寄紙質合同、網上轉賬、物流發貨的方式完成了交易,車輛最終成交價格為24.8萬元,運輸費用為2300元。
女子收到車後送去檢測,竟發現該車實際行駛里程已達181000公里。
而在此前交易過程中,經營者曾明確表示76934公里為真實里程,且未進行過篡改。
隨後,女子將該公司投訴至常州市新北區消費者協會。
經該協會與市場監管局查實,該公司確實存在調錶欺詐行為,市場監管部門依法對其作出了行政處罰。然而,雙方就賠償問題始終未能達成一致意見。
為幫助女子維權,常州市新北區消費者協會「黎輝工作室」積極行動,協助消費者收集相關證據,並安排工作人員作為賈女士(即該女子)的訴訟代理人代為起訴。
最終,法院判決女子方勝訴,被告某公司及其相關股東需承擔「退一賠一」的連帶責任,女子共計獲得退賠49.8萬元,訴訟費用由被告方承擔。
根據《消費者權益保護法》第五十五條規定,若經營者存在欺詐行為,消費者有權要求賠償商品購買價款的三倍,即該女子可要求該公司賠償車價的三倍金額。
但考慮到該公司的承受能力,女子最終決定要求「退一賠一」,這一訴求也獲得了法院支持。