快科技9月12日消息,據媒體報道,近日,羅永浩和西貝關於預製菜的爭議不斷在各大平台刷屏。
今日,《中國企業家》雜誌副總編輯何伊凡在朋友圈發文,指向羅永浩吐槽西貝預製菜事件引發的負面輿論對西貝全國門店營收的直接影響。
他表示,在羅永浩吃飯的包間,和西貝董事長賈國龍聊了聊,他這兩天收到了數千條消息,多數朋友都勸他不要硬剛。
按照溝通的技巧,他應該在第一時間和羅永浩道歉,讓對方沒有好的消費體驗,但西貝確實沒有預製菜,可能是廚師做的不合羅老師口味,請羅老師做品鑑官。隨時接受批評,然後推出「老羅套餐」,讓用戶提建議。大有可能轉危為機,還能借一波流量。
但賈國龍說他不願意這樣,即使生意不做了,也一定要爭個黑白。而這場風波已經影響了西貝的生意,全國門店昨天收入已少了200多萬。
何伊凡表示:「現在有很多人說西貝必敗,因為賈國龍的對手不是羅永浩而是羅所代表的公眾情緒,但提建議者,其實難以同理心到賈國龍,他願意接受最悲壯的結果,也不願意忍。」
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