10月10日消息,今日,央視曝光在直播間調動氣氛的「職業彈幕人」。
「職業彈幕人」是指操控虛假賬號或者僱傭網絡水軍的人,通過在直播、短視頻等互動場景中批量發布預設話術評論,虛構產品功效、用戶評價或交易數據,以達到欺騙或者誤導消費者、製造虛假流量的目的。
報道稱,前段時間,在一款產品名為「燃咔果凍」的直播間裡,直播帶貨過程中不斷有彈幕彈出,比如「輕鬆瘦35斤」「喝酒夜宵也能瘦」。
因為反饋效果好,吸引了眾多消費者購買,大半年時間售出了上萬單。
隨著購買的人越來越多,一張罰單也從天而降。
據介紹,帶貨主播在直播間銷售一款「燃咔果凍」,198元兩盒,主播雖沒有直接宣稱這款果凍具有「減肥功效」,下方卻彈出不少彈幕,反饋吃了果凍後瘦身效果顯著。
比如,有所謂「消費者」稱:「還好有你家果凍,已瘦10斤」,還有彈幕:「拍了7盒一個月瘦了15斤。」
然而,有相同賬號的所謂消費者頻繁發送彈幕,反覆強調減肥效果,但其前後反饋的內容卻自相矛盾。
不僅如此,還有不同賬號的所謂消費者,發送的彈幕內容竟然一模一樣。
執法人員調查發現,該直播間涉嫌購買第三方服務,批量發送虛假彈幕,其僱傭的這些沒有使用過產品卻利用操控虛假賬號刷屏的團伙,就是「職業彈幕人」,報價為包場40元,包天80元。
他們批量發布事先寫好的彈幕評論,虛構產品功效、用戶評價,製造虛假流量。
市場監管人員透露,在一場時長約12小時的帶貨直播中,虛假彈幕的總量可達1000餘條,占彈幕總數的近七成。
最終,涉事企業因虛假宣傳被依法處罰;對當事人作出罰款10萬元的行政處罰,這起「職業彈幕人」虛假宣傳也是全國首案。