11 月 8 日消息，科技媒體 Ars Technica 昨日（11 月 7 日）發布博文，報道稱美國廣告業監管機構「國家廣告審查委員會」（NARB）近日正式裁定，電信巨頭 AT&T 必須修改或停止其一則承諾「人人可免費獲得 iPhone」的廣告。
該委員會認定，這則廣告傳達了虛假信息，因為它並未以清晰醒目的方式披露優惠的重大限制條件，給消費者造成了錯誤印象。此案最初由競爭對手 Verizon 公司提出申訴，經過下屬機構國家廣告部（NAD）初審和 NARB 複審，最終均支持 Verizon 的觀點。
廣告爭議的核心在於「人人」（everyone）一詞的定義。AT&T 的廣告聲稱「了解人人如何免費獲得 iPhone 16 Pro」，但實際上，該優惠僅適用於訂閱了特定高價套餐的用戶，而選擇了低成本「價值套餐」的消費者則被完全排除在外。
NARB 的專家組認為，廣告的表述會讓消費者誤以為所有用戶都具備獲得免費手機的資格，特別是那些對價格敏感、最可能被免費優惠吸引的低價套餐潛在客戶，他們最容易受到這種誤導性信息的驅動。
AT&T 在申辯中辯稱，廣告使用了「了解如何」（learn how）的措辭，這已暗示了優惠存在附加條件，並且公司提供了一份消費者調查報告，試圖證明用戶能夠理解其中的限制。
然而，監管機構駁回了這一說法，指出「了解如何」放在「人人」之前，恰恰強化了「人人都符合資格」的暗示。同時，NARB 認為 AT&T 提供的調查報告在方法論上存在缺陷，其結論並不可靠。
不過該媒體也指出，這項裁決發布的時間點頗為尷尬。涉事的 iPhone 16廣告已投放超過一年，目前市面上銷售的已是 iPhone 17，導致裁決的即時性大打折扣。
儘管如此，AT&T 在官方聲明中表示，公司支持行業自律程序，並將遵守 NARB 的裁決建議，在未來的廣告中予以考慮。
IT之家援引博文介紹，AT&T 於 2024 年 8 月因一則虛假廣告而廣受詬病，該廣告聲稱該公司已提供太空蜂窩網絡覆蓋。
此外，該公司還曾因將 4G LTE 服務宣傳為「5GE」，以及做出無限流量的誤導性承諾而陷入困境。
