老爺爺寫信表揚小米員工 當事人：一下子擊中了我 我感到幸福

11月28日消息，近日小米之家員工在抖音平台上分享了老爺爺寫的一封表揚信，內容如下：

貴店設備新，氣氛好，服務周到。尤其是孟孜怡同志，服務態度好，服務質量高。讓顧客體驗到熱情、溫暖、有家的感覺。而且孟同志技術熟練，業務能力高，為顧客操作展現了較高的業務能力和水平。特向孟孜怡同志和貴店表示感謝！

當事人表示，這位老爺爺拿著兩部手機想來導資料，爺爺很新奇，和我談論小米之家裡的每一個東西，我一點一點給他講，從手機到家電，再到生態鏈，給他講小米的人車家融合。

直到結束，他突然和我說，我想給你寫一封表揚信，我有一瞬間的呆滯，第一反應居然是拒絕，他坐在那裡，眼睛亮亮的看著我，像我的爺爺一樣，我轉身進庫房給他找到了紙筆，他坐在交付桌前思索片刻，為我寫下了我職業生涯的第一封表揚信。

爺爺寫「有家的感覺」，一下子擊中了我，第一次有人跳脫出「小米之家專賣店」，真真切切用「家」來描述這個地方，原來這裡已經變成了值得託付的地方，我也變成了靠譜的人。在職的第116天，我感知到幸福。