制定行政的 OKR 其实并不难,只需要参照一些标准,外加熟能生巧就好了。
当你不知道怎么写 OKR 时,最简单的办法,就是看你上级的 OKR 是怎么定的,分解对齐他的 OKR 就没问题了。
当然,这并不是说你要完全照搬,很多情况下仅仅分解上级的 OKR 是不够的,而是需要你在理解上级的 OKR 后,参考着 OKR 的制定标准来写自己的 OKR。
目标 O 的制定原则
1.目标要精炼,最好控制在1-3个内
OKR 是聚焦重点的工具,如果你的目标超过了 3 个,那么可能就该思考一下:目标是不是不够精炼?亦或同时聚焦的事情太多了?
2.制定的目标要“一看就懂,不模棱两可”
例如“优化行政安全管理”你不能说成是“夯实安全管理基础预防,精细化险情排查方案,打造高效的危机处理能力,有效赋能险情控制”。(拒绝职业黑话)
3.要制定一个具备挑战、能够鼓舞自己,但并非遥不可及的目标。
比如你的心理预期是“签订一家办公用品低于市场价 20% 的供应商”,那么你可以把目标设置成“低于市场价30%”,给目标来点挑战。但要是设置成“低于70%”,那就有点太难为人了。
关键结果 KR 的制定原则
1.是否符合 smart 原则
具体的:KR 要清晰、明确、容易理解,不能模棱两可
可衡量的:KR 应该可以用数据或方法进行衡量验证的
可实现的:KR 是有可行性的,不能定的太低,也不能好高骛远
相关的:KR 应该与 O 有强关联性,它要确保能够支持目标的达成
有时限的:KR 需要有明确的 dead line
2.KR 的数量同样目标一样,要确保精简
最好控制在 5 个以内,过多的 KR 会分散精力。如果一个目标 5 个 KR 都不够,那目标是不是定的太宏大了?
3.要检查 O 与 KR 是否相互印证
什么叫相互印证?就是每一条 KR 都应该像独一无二的拼图一般,多一块不行,少一块也不行,当它们拼在一起,刚好能成为你的目标 O。可以试着模拟一下:去掉一个 KR,看目标 O 能否实现?当 KR 全部完成了,目标 O 又能否实现?
制定行政 OKR 的案例
说完制定 OKR 的原则,我们就来实践一下,看看该怎样去制定行政的 OKR。
我们假设行政部门这个季度的目标是要“改善员工办公环境”,那么思考一下,有哪些因素能够支持这一点,那大概离不开“一个好的方案”“物料供应”“施工方考察”之类的工作,那么 OKR 就能写出来了:
我们来简单的总结一下:
1.制定目标 O 的原则:不超过3个,一看就懂,鼓励挑战自我
2.制定关键结果 KR 的原则:符合 smart 原则、不超过 5 个、让 O 和 KR 对齐
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