本报讯（记者 杜莹 通讯员 陈莹） 近日，江宁区秣陵街道便民服务中心收到一个特殊好评——由辖区一家企业人员手写的300字服务评价，为秣陵不断优化政务服务、提供有温度有速度的“定制化”服务而点赞。
10月25号中午12点，秣陵街道辖区企业摩可摩可南京电子科技有限公司工作人员刘稳匆匆赶到街道便民服务中心，申请办理出版物经营许可。他表示，公司刚成立不久，只有办理出版物经营许可证后，才能在网上售卖图书等出版物。因为一天不经营，公司就在亏损，房租水电等都需要支出，希望窗口能够加快办理。
“我们发现这一情况符合出版物经营许可证审批定制化条件，便立刻安排审批服务专员为他提供‘一对一’全流程服务，在勘验环节采取云勘验方式，通过‘睦邻审批’APP让申请材料线上流转、数据多跑路。”街道便民服务中心工作人员田飞表示。
“原先法定出版物经营许可证的审批时限是20个工作日，这次从提交材料、远程审核到拿证只用了2个多小时！”这样的办事效率让刘稳既感动又惊叹，随后，他在服务大厅的服务评价记录簿上写下了一段长长的好评。
据了解，秣陵街道有近57万人口、2000多家企业，不同群体对政务服务有着差异化需求。针对辖区面积广、流动人口多、企业服务类事项综合性强的实际情况，街道便民服务中心在江宁区“审管交互平台”基础上延伸开发了“睦邻审批”APP，解决以往审批时限较长的堵点问题。
为了简化办事流程，方便企业办证，中心还主动对接协调各职能部门，不断优化、细化对企“定制化”服务内容，秉持着“应减尽减”的原则，梳理汇总各项行政许可事项，编印《秣陵街道便民服务一窗口行政许可事项办理指南》手册。记者看到，这个白色的小本子里面涵盖了7个部门的12项行政许可事项，还印制了7项高频事项，办事人扫描二维码即可获取办事表格，方便快捷。
秣陵街道相关负责人表示，下一步街道将不断深化“一轴两翼”便民服务体系，以利企便民为出发点和落脚点，结合民生服务重点和企业服务难点，不断探索审批服务便民化新举措；同时，继续减材料、减环节、减时限，减跑动，以“好差评”形成全域服务体系，为秣陵街道高质量发展和居民日常生活满意度提升提供极“简”政能量。
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